Behandeling van persoonsgegevens door vita pura as

Wanneer je contact met ons hebt als klant, verwerkt Vita Pjera AS persoonlijke informatie over je. Hieronder vind je informatie over welke persoonsgegevens worden verzameld, waarom we dit doen en je rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens zijn.

Verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die wij verwerken is Vita Pura AS, vertegenwoordigd door algemeen directeur André Myrvold Hefner. De contactgegevens van Vita Pura AS zijn:

Adres: Bjørumsvegen 15, 4820 Froland E-mail: kundeservice@vitapura.no Telefoon: 37 00 59 23 Organisatie nr.: 919 511 427

Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens door ons kan je contact met ons opnemen.

Waarom verzamelen we persoonsgegevens en wat voor soort gegevens we verzamelen

We verzamelen en gebruiken je persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden, afhankelijk van wie je bent en hoe we met je in contact komen. Wij verzamelen de volgende persoonlijke informatie voor de hier vermelde doeleinden:

1. Tot stand brengen van klantrelaties (bestellen van het product) en beheren van de klantrelatie. Contactinformatie, evt. identiteitsdocumentatie, betalingsinformatie in de vorm van telefoonnummer, e-mailadres, postadres en IP-adres voor de bestelling, evenals aankoopgeschiedenis, worden in dit verband verwerkt. De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG, omdat het noodzakelijk is om een overeenkomst na te komen die we met u als klant maken.
2. Opslag bewaren van correspondentie naar aanleiding van de klantrelatie. In dit verband wordt persoonlijke informatie die nodig is met betrekking tot de betreffende zaak behandeld. De verwerking vindt plaats omdat we wettelijk verplicht kunnen zijn om de informatie te bewaren, alsmede om veiligheidsredenen, zie punt 7.
3. Facturering. Contactgegevens en betalingsinformatie worden in dit verband verwerkt. De verwerking gebeurt op basis van artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG, de verwerking is noodzakelijk om een overeenkomst met u als klant na te komen.
4. Toesturen van marketing, nieuwsbrieven en andere relevante informatie over ons bedrijf en onze producten. In dit verband worden namen, telefoonnummers en e-mailadressen verwerkt. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming van de persoon die de marketing ontvangt op grond van artikel 15 van de (Noorse) Wet op de Marketing, meestal particuliere klanten.
5. Informatie over potentiële klanten. In dit verband worden contactgegevens verwerkt. De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG. Wij hebben het uit commerciële overwegingen noodzakelijk geacht voor ons bedrijf.
6. Werving van personeel. In deze context worden CV, sollicitatie, getuigschriften, diploma’s, uitspraken van referenties, interne beoordelingen/interview papers, persoonlijkheidstests en vaardigheidstests behandeld. Verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van een overeenkomst met de sollicitant voor de positie, dat wil zeggen artikel 6 (1) (b) van de AVG.

Als we sollicitatiedocumentatie bewaren nadat een wervingsproces is voltooid, gebeurt dit op basis van de toestemming van de sollicitant, zie artikel 6, lid 1, onder a), AVG.

1. Veiligheid. In dit verband worden logs op servers, detectie, eventuele correspondentie, opheldering en follow up van beveiligingsincidenten, enz. behandeld. De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, punt f) van de AVG. Wij zijn van mening dat deze verwerking noodzakelijk is om de informatieveiligheid te beschermen en ongeoorloofde openbaarmaking van persoonlijke gegevens te voorkomen.

1. Gebruik van cookies voor statistieken en website-ontwikkeling. We ontvangen statistieken en gegevens van Google Analytics en Facebook. We verwijzen naar de gebruiksvoorwaarden van deze bedrijven voor meer informatie. We ontvangen geen persoonlijke informatie van deze bedrijven en slaan deze informatie niet zelf op.

Doorgeven van persoonsgegevens aan anderen

We geven je persoonlijke gegevens niet door aan anderen of dragen deze over, tenzij er een wettelijke basis of opdracht voor een dergelijke openbaarmaking bestaat. Voorbeelden hiervan zijn doorgaans wettelijke verplichtingen die ons verplichten informatie aan overheidsinstanties bekend te maken.

Vita Pura AS gebruikt ook externe gegevensverwerkers om namens ons persoonsgegevens te verwerken. In dergelijke gevallen hebben we overeenkomsten gesloten om de informatiebeveiliging in alle fasen van de behandeling te waarborgen. We gebruiken momenteel de volgende gegevensverwerkers:

• Direct House Arendal AS, Bjørumsvegen 15, 4820 Froland. Direct House beheert onze klantenservice en beheert zowel uitgaande als inkomende zendingen.
• Finance 2, Postbus 2033 Vika, 0125 Oslo. Finance 2 beheert onze diensten voor factuurbeheer, aanmaning en incasso.

Alle verwerking van persoonsgegevens door ons, vindt plaats binnen de EU / EER.

Opslagperiode

Wij bewaren je persoonlijke gegevens bij ons zolang als nodig is en voor het doel waarvoor de persoonlijke gegevens zijn verzameld.

Dit betekent bijvoorbeeld dat de persoonlijke gegevens die we verwerken op basis van je toestemming worden verwijderd als je je toestemming intrekt. De persoonlijke informatie die we verwerken om een overeenkomst met je na te komen, wordt verwijderd wanneer aan de overeenkomst wordt voldaan en alle verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst zijn vervuld. Persoonlijke informatie die wij verwerken om aan een wettelijke verplichting van de autoriteiten te voldoen, wordt verwijderd wanneer de rechtsgrond daartoe besluit. Dit geldt bijvoorbeeld voor de boekhouding en boekhoudregels.

De onderstaande tabel geeft een overzicht van hoe lang we persoonsgegevens voor verschillende doeleinden verwerken:

Jouw rechten als we persoonsgegevens over je verwerken

Je hebt het recht om toegang, rectificatie of verwijdering te vragen van de persoonlijke gegevens die wij over je verwerken. Je hebt ook het recht om een beperkte behandeling te eisen en, onder bepaalde voorwaarden, bezwaar te maken tegen de behandeling. Je kan meer lezen over deze rechten op de website van het Agentschap voor de gegevensbescherming: www.datatilsynet.no.

Om je rechten te effectueren, moet je contact met ons opnemen via e-mail of telefoon. We zullen je vraag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen beantwoorden. We zullen je vragen om je identiteit te bevestigen of om meer informatie te verstrekken voordat we je rechten jegens ons kunnen effectueren. We doen dit om ervoor te zorgen dat we alleen aan jou toegang geven tot je persoonlijke gegevens – en niet aan iemand die beweert jou te zijn.

Je kunt te allen tijde je toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens bij ons intrekken. De eenvoudigste manier om dit te doen, is door je af te melden van de nieuwsbrief door de afmeldlink in elke nieuwsbrief te volgen. Je kan ook per e-mail of telefoon contact met ons opnemen.

Klachten

Als je van mening bent dat onze verwerking van persoonsgegevens niet overeenkomt met wat we hier hebben beschreven of dat we op andere manieren de privacywetgeving overtreden, kan je een klacht indienen bij het Agentschap voor de gegevensbescherming. Je vindt informatie over hoe je contact kunt opnemen met het Agentschap voor de gegevensbescherming op hun website: www.datatilsynet.no.

Wijzigingen

Als er een wijziging in onze diensten of wijzigingen in de regels voor de verwerking van persoonsgegevens plaats zou vinden, kan dit leiden tot een wijziging van de hier verstrekte informatie. Als we je contactgegevens hebben, zullen we je op de hoogte stellen van deze wijzigingen. Bovendien is actuele informatie altijd direct beschikbaar op onze website.